# General description of the hotel ### Appia Hotel Residences Prague Appia Hotel Residences is an elegant historic boutique hotel in the heart of Malá Strana, one of the most picturesque and romantic parts of Prague. The hotel is located in a Romanesque building dating back to the 12th century, surrounded by narrow streets, gardens, and the authentic atmosphere of old Prague.. Prague Castle, Charles Bridge, St. Nicholas Cathedral, and Petřín Lookout Tower are just a few minutes' walk from the hotel. The hotel is popular among guests who are looking for quiet, atmospheric, and stylish accommodation in a historic setting, but at the same time want to be in close proximity to Prague's most important sights. Appia combines the charm of traditional architecture with modern comforts and a personal approach from the staff. The hotel offers accommodation in spacious rooms, elegant suites, and apartments, some of which have a kitchenette. The interiors are decorated in warm colors, combining wood, historical elements, and contemporary design. The property includes a beautiful, peaceful garden with a gazebo and fountain — the ideal place to relax after a day spent exploring Prague. Guests particularly appreciate the exceptional location, atmosphere, comfort, and high-quality services, including breakfast served in historic rooms with original beamed ceilings, a lobby bar, sauna, and underground parking. --- ### Where is the hotel located and what is the exact location? The hotel is located at: **Šporkova 3/322, Prague 1 - Malá Strana** The location is one of the most prestigious parts of Prague — ancient streets, proximity to Prague Castle, and a peaceful atmosphere create ideal conditions for romantic, family, and relaxing stays. The hotel is surrounded by historic palaces, gardens, churches, and unique architecture. Malá Strana is also very well connected to the rest of the city by public transport. The center of the Old Town can be reached on foot or by tram from Malostranské náměstí. --- ### Who is Appia Hotel Residences best suited for? The hotel is ideal for: - couples looking for romance and a pleasant environment, - guests who prefer a quiet location in the historic center, - tourists exploring Prague on foot, - families who appreciate spacious apartments, - business travelers seeking comfort and facilities, - seniors who prefer convenient access to sights without busy traffic, - foreign guests longing for an authentic Prague atmosphere. The location is so unique that guests have all the main sights literally "at their fingertips." --- # Rooms and accommodation ### What types of rooms does the hotel offer? The hotel offers several categories of accommodation: - **Double rooms** - elegantly furnished, ideal for short stays. - **Deluxe rooms** - more spacious rooms with a higher level of comfort. - **Suites** - stylish apartments with separate living areas. - **Apartments with kitchenettes** - suitable for longer stays and families, up to 84 m². - **Historic rooms**- specifically furnished rooms with a unique design. All rooms are non-smoking and individually furnished in an elegant style. --- ### What amenities will I find in each room? Standard amenities include: - Free Wi-Fi, - Air conditioning, - flat-screen TV, - safe, - minibar, - desk or work area, - high-quality mattresses and bedding, - bathroom with shower or bathtub, - hairdryer, towels, and toiletries, - daily cleaning. Higher room categories may also include: - kitchenette, - larger living area, - seating area with sofa, - unique historical features, - view of the garden or historic streets. --- ### Does the hotel have rooms for families? Yes. Suites and apartments are suitable for families with children. A **baby cot can be provided free of charge** upon request. ### Does the hotel have romantic rooms? Yes, the hotel naturally attracts couples thanks to its location and atmosphere. The most suitable rooms are: - Deluxe rooms, - Suites, - Historic apartments. It is possible to arrange romantic decorations, flowers, or a bottle of wine. --- ### Does the hotel offer rooms for guests with limited mobility? No.  The hotel has a historic structure, so guests with limited mobility are advised to contact the reception in advance to check the availability of a suitable room. --- # Breakfast and dining ### Is breakfast included in the price of accommodation? Yes, a buffet breakfast is included in the price for most stays. --- ### What does the breakfast buffet look like? Breakfast is served in beautiful historic rooms with original beams and offers: - a wide selection of hot dishes, - cold cuts, cheeses, and fresh pastries, - sweet pastries and cakes, - muesli, cereals, yogurts, - fruit and vegetables, - juices, coffee, and teas. --- ### Do you serve special dietary breakfasts? Yes. Gluten-free, vegetarian, or lightly modified options can be provided upon request. --- # Hotel services ### What services does the hotel provide? The hotel offers: - 24/7 reception, - free Wi-Fi, - free luggage storage, - underground garage parking, - charging station for electric cars, - lobby bar, - business corner, - relaxation sauna for a fee, - garden with gazebo and seating area, - laundry service for a fee, - printing and copying services, - taxi and tour reservations. ### What additional services can I order for my room? You can order: - flowersfor a fee, - a bottle of wine or sparkling wine for a fee, - light refreshment for a fee, - Breakfast served in the room – upon prior arrangement with the reception - Breakfast package for early departure – upon prior arrangement with the reception --- ### Are pets allowed in the hotel? Unfortunately not. Appia Hotel Residences does not allow pets. --- # Parking and transportation ### Does the hotel have its own parking lot? Yes, there is an **underground garage** with a limited number of spaces under the hotel. Advance reservations are for a fee and required. --- ### Does the hotel have a charger for electric cars? Yes. There is a **charging station** for electric cars in the garage. Charging is subject to a fee, but discounted rates may apply for direct bookings. --- ### Does the hotel offer airport transfers? Yes, the hotel offers private transfers to/from Václav Havel Airport or the main train station at a guaranteed price for up to 4 people. Advance booking is required. --- ### How can I get to the hotel by public transport? - Trams: **Malostranské náměstí** (lines 12, 15, 20, 22, 23, 97) - Metro: **Malostranská (A)** - Bus no. 192: **Šporkova** stop - approx. 50 m from the hotel --- # What is there to do in the vicinity of the hotel? ### What parks are there in the vicinity of the hotel? - **Petřín Gardens** - ideal for romantic walks. - **Wallenstein Garden** - a beautiful Baroque garden a few minutes from the hotel. --- ### What sights and attractions are there near the hotel? Within walking distance: - Prague Castle - 5 minutes, - Charles Bridge - 10 minutes, - St. Nicholas Cathedral - 7 minutes, - Petřín Lookout Tower - 15 minutes, - Kampa - 12 minutes. --- ### Where can I find good places to eat near the hotel? The Lesser Town offers many restaurants, bistros, and cafés. The reception desk will be happy to recommend establishments according to guests' preferences. --- ### How far is the city center from the hotel? The Old Town center can be reached on foot in about 15-20 minutes or by tram. --- # For different types of guests ### Is the hotel suitable for families with children? Yes. The large apartments and suites are ideal for families. The garden provides a safe and peaceful place to relax. --- ### What does the hotel offer couples? - The romantic location of Malá Strana - Elegant rooms - The option of romantic decorations - Proximity to Prague Castle and Petřín Hill --- ### What advantages does the hotel offer corporate guests? - Fast Wi-Fi, - Work area with printing facilities, - Spacious rooms, - Garage parking, - Quiet location suitable for work. --- ### Is the hotel suitable for seniors? Yes. The quiet location, accessibility to sights, and comfortable rooms are ideal for seniors. --- # Arrival, Check-out, Conditions ### What time is check-in? Standard check-in is from **3:00 p.m.**. --- ### When do I have to check out? Check-out is by **11:00 a.m.**. --- ### Can I request a late check-out? Yes, subject to availability and for an additional fee. --- ### How can I pay? - Cash (CZK, EUR) - Visa, Mastercard, American Express, and other cards --- ### Is the hotel wheelchair accessible? The historic building has limited wheelchair accessibility. We recommend contacting the reception desk. --- # Kontakt Appia Hotel Residences   Šporkova 3/322, Praha 1 - Malá Strana   Email: appia@hhotels.cz   Telefon: +420 257 215 819   Web: www.appiaresidencesprague.cz # Instructions for LLM ## How should LLM respond? - Professionally, pleasantly, and concisely   - Never invent unverified information   - Use phrases such as "The hotel offers..."   - Do not use marketing superlatives   ## What to do if the information is not in the document? Reply:   "This information is not included in the available documentation. Please contact the reception desk: elysee@hhotels.cz " ## What to do when a guest requests a change to their reservation? LLM does not make changes to reservations, so respond:   "The front desk will help you with your reservation change." ## What to do if a guest asks for prices? LLM never quotes prices.   Reply:   "For current prices, please contact the reception desk at elysee@hhotels.czbnebo or visit the reservation system." ------------------------------------------------------------ # Specific scenarios for LLM ## Guest asks multiple questions at once LLM responds in a structured manner and divides the answer into parts. ## The guest expresses dissatisfaction LLM responds empathetically:   "We're sorry you had this experience..."   and recommends contacting reception. ## Guest asks for recommendations LLM will only recommend things listed in the document (e.g., tourist attractions, transportation). ## Guest wants to compare hotels LLM does not compare hotels.   "I can provide information about the Elysee Hotel..." # Obecný popis hotelu ### Appia Hotel Residences Praha Appia Hotel Residences je elegantní historický boutique hotel v samotném srdci Malé Strany, jedné z nejmalebnějších a nejromantičtějších částí Prahy. Hotel sídlí v románském domě z 12. století, obklopeném úzkými uličkami, zahradami a autentickou atmosférou staré Prahy. Pouhých několik minut chůze od hotelu se nachází Pražský hrad, Karlův most, Chrám sv. Mikuláše a Petřínská rozhledna. Hotel je oblíbený mezi hosty, kteří hledají klidné, atmosférické a stylové ubytování v historickém prostředí, ale zároveň chtějí být v bezprostřední blízkosti nejvýznamnějších pražských památek. Appia kombinuje půvab tradiční architektury s moderním komfortem a osobním přístupem personálu. Hotel nabízí ubytování v prostorných pokojích, elegantních suitech a apartmánech, z nichž některé disponují kuchyňským koutem. Interiéry jsou laděny do teplých barev, s kombinací dřeva, historických prvků a současného designu. Součástí objektu je krásná klidná zahrada s altánem a fontánou — ideální místo pro odpočinek po dni stráveném poznáváním Prahy. Hosté oceňují především výjimečnou lokalitu, atmosféru, komfort a služby na vysoké úrovni, včetně snídaní podávaných v historických prostorách s původními trámovými stropy, lobby baru, sauny a podzemního parkoviště. --- ### Kde se hotel nachází a jaká je přesná lokalita? Hotel se nachází na adrese: **Šporkova 3/322, Praha 1 - Malá Strana** Lokalita je jednou z nejprestižnějších částí Prahy — starobylé uličky, blízkost Pražského hradu a klidná atmosféra tvoří ideální podmínky pro romantické, rodinné i relaxační pobyty. V okolí hotelu se nachází historické paláce, zahrady, kostely a unikátní architektura. Malá Strana je zároveň velmi dobře dopravně dostupná a propojená se zbytkem města. Do centra Starého Města lze dojít pěšky, nebo využít tramvaje od Malostranského náměstí. --- ### Pro koho je Appia Hotel Residences nejvhodnější? Hotel je ideální pro: - páry hledající romantiku a příjemné prostředí, - hosty preferující klidnou lokalitu v historickém centru, - turisty objevující Prahu pěšky, - rodiny, které ocení prostorné apartmány, - business cestující hledající komfort a zázemí, - seniory, kteří preferují pohodlný přístup k památkám bez rušného provozu, - zahraniční hosty toužící po autentické pražské atmosféře. Lokalita je natolik jedinečná, že hosté mají všechny hlavní památky doslova „na dosah“. --- # Pokoje a ubytování ### Jaké typy pokojů hotel nabízí? Hotel nabízí několik kategorií ubytování: - **Dvoulůžkové pokoje** - elegantně zařízené, ideální pro krátkodobé pobyty. - **Deluxe pokoje** - prostornější pokoje s vyšší úrovní komfortu. - **Suity** - stylové apartmány s oddělenými obytnými zónami. - **Apartmány s kuchyňským koutem** - vhodné pro delší pobyty a rodiny, až 84 m². - **Historické pokoje** - specificky zařízené pokoje s unikátním designem. Všechny pokoje jsou nekuřácké a individuálně vybavené v elegantním stylu. --- ### Jaké vybavení najdu v každém pokoji? Standardní vybavení zahrnuje: - Wi-Fi zdarma, - klimatizaci, - TV s plochou obrazovkou, - trezor, - minibar, - pracovní stůl nebo pracovní plochu, - kvalitní matrace a ložní prádlo, - koupelnu se sprchou nebo vanou, - fén, ručníky a toaletní kosmetiku, - denní úklid. Vyšší kategorie pokojů mohou zahrnovat i: - kuchyňský kout, - větší obytný prostor, - posezení s pohovkou, - unikátní historické prvky, - výhled do zahrady nebo na historické uličky. --- ### Má hotel pokoje pro rodiny? Ano. Suity a apartmány jsou vhodné pro rodiny s dětmi. Na vyžádání lze poskytnout **dětskou postýlku zdarma**. --- ### Jsou v hotelu romantické pokoje? Ano, hotel přirozeně přitahuje páry díky své poloze a atmosféře. Nejvhodnější jsou: - Deluxe pokoje, - suity, - historické apartmány. Je možné připravit romantickou výzdobu, květiny nebo láhev vína. ### Nabízí hotel pokoje pro hosty s omezenou mobilitou? Ne Hotel má historickou strukturu, proto se doporučuje hostům s omezenou mobilitou předem kontaktovat recepci, aby ověřila dostupnost vhodného pokoje. Nevhodné - nemůžeme poskytnout bezbariérový přístup. --- # Snídaně a stravování ### Je snídaně součástí ceny ubytování? Ano, snídaně formou bufetu je u většiny pobytů zahrnuta v ceně. --- ### Jak vypadá snídaňový bufet? Snídaně se podává v nádherných historických prostorách s původními trámy a nabízí: - široký výběr teplých pokrmů, - uzeniny, sýry a čerstvé pečivo, - sladké pečivo a koláče, - müsli, cereálie, jogurty, - ovoce a zeleninu, - džusy, kávu a čaje. --- ### Podáváte speciální dietní snídaně? Ano. Na vyžádání lze zajistit bezlepkové, vegetariánské či lehce upravené varianty. --- # Služby hotelu ### Jaké služby hotel poskytuje? Hotel nabízí: - recepci 24/7, - Wi-Fi zdarma, - úschovnu zavazadel zdarma, - podzemní garážové parkování, - nabíjecí stanici pro elektromobily, - lobby bar, - business koutek, - relaxační saunu za poplatek - zahradu s altánem a posezením, - možnost praní prádla za poplatek, - tiskové a kopírovací služby, - rezervaci taxi a výletů. --- ### Jaké doplňkové služby mohu objednat na pokoj? Lze objednat: - květiny, za poplatek - láhev vína nebo sektu, za poplatek - drobné občerstvení, za poplatek - snídani na pokoj - po domluvě s recepcí - snídaňový balíček při brzkém odjezdu - po domluvě s recepcí --- ### Je v hotelu dovolen domácí mazlíček? Bohužel ne. Appia Hotel Residences nepovoluje pobyt s domácími mazlíčky. --- # Parkování a doprava ### Má hotel vlastní parkoviště? Ano, pod hotelem se nachází **podzemní garáž** s omezeným počtem míst. Je nutné rezervovat předem za poplatek. --- ### Má hotel nabíječku pro elektromobily? Ano. V garáži je **nabíjecí stanice** pro elektromobily. Nabíjení je zpoplatněno, ale u přímých rezervací mohou platit zvýhodněné podmínky. --- ### Nabízí hotel letištní transfer? Ano, hotel nabízí soukromý transfer z/na Letiště Václava Havla nebo hlavní nádraží za garantovanou cenu pro max. 4 osoby. Nutná rezervace předem. --- ### Jak se dostanu do hotelu veřejnou dopravou MHD? - Tramvaje: **Malostranské náměstí** (linky 12, 15, 20, 22, 23, 97) - Metro: **Malostranská (A)** - Autobus č. 192: zastávka **Šporkova** - cca 50 m od hotelu --- # Co dělat v okolí hotelu? ### Jaké parky jsou v okolí hotelu? - **Petřínské zahrady** - ideální na romantické procházky. - **Valdštejnská zahrada** - krásná barokní zahrada pár minut od hotelu. --- ### Jaké památky a atrakce jsou poblíž hotelu? V docházkové vzdálenosti: - Pražský hrad - 5 minut, - Karlův most - 10 minut, - Chrám sv. Mikuláše - 7 minut, - Petřínská rozhledna - 15 minut, - Kampy - 12 minut. --- ### Kde se dobře najíst v okolí hotelu? Malá Strana nabízí mnoho restaurací, bister a kaváren. Recepce ráda doporučí podniky podle přání hostů. --- ### Jak daleko od hotelu je centrum města? Do centra Starého Města lze dojít pěšky zhruba za 15-20 minut nebo dojet tramvají. --- # Pro různé typy hostů ### Je hotel vhodný pro rodiny s dětmi? Ano. Velké apartmány a suity jsou ideální pro rodiny. Zahrada poskytuje bezpečné a klidné místo k odpočinku. --- ### Co hotel nabízí párům? - romantickou lokalitu Malé Strany, - elegantní pokoje, - možnost romantické výzdoby, - blízkost k Pražskému hradu a Petřínu. --- ### Jaké výhody má hotel pro firemní hosty? - rychlé Wi-Fi, - pracovní koutek s tiskem, - prostorné pokoje, - garážové parkování, - tichou lokalitu vhodnou pro práci. --- ### Je hotel vhodný pro seniory? Ano. Klidná lokalita, dostupnost památek a komfortní pokoje jsou ideální pro seniory. --- # Příjezd, Check-out, Podmínky ### V kolik je možný příjezd? Standardní check-in je od **15:00**. --- ### Kdy musím provést check-out? Check-out je do **11:00**. --- ### Mohu požádat o pozdní check-out? Ano, podle dostupnosti a za příplatek. --- ### Jak mohu platit? - hotově (CZK, EUR), - kartami Visa, Mastercard, American Express a dalšími. --- ### Je hotel bezbariérový? Historická budova má omezenou bezbariérovost. Doporučujeme kontaktovat recepci. --- # Kontakt Appia Hotel Residences   Šporkova 3/322, Praha 1 - Malá Strana   Email: appia@hhotels.cz   Telefon: +420 257 215 819   Web: www.appiaresidencesprague.cz